FAQ

FAQ

• Otázka: Jaké je minimální množství objednávky (MOQ)?
  Odpověď: Naše standardní MOQ je 100 jednotek. U produktů z našeho stávajícího katalogu není nutné žádné náklady na nástroje. Pokud však nový styl vyžaduje vývoj vlastních plísní, budou náklady na plísně sdíleny mezi naší společností a zákazníkem.
• Otázka: Poskytujete vlastní designové služby?
  Odpověď: Ano, nabízíme služby OEM i ODM. Můžeme také začlenit vaše logo do produktů různými metodami, včetně laserového gravírování, reliéfní nebo debalingu.
• Otázka: Poskytujete vzorky?
  A: Ano, ano. Vzorové náklady se mohou lišit v závislosti na faktorech, jako jsou požadavky na vývoj plísní a náklady na dopravu. Můžeme diskutovat o specifikách na základě vašich potřeb.
• Otázka: Jaké bezpečnostní certifikace mají vaše produkty?
  Odpověď: Naše produkty jsou certifikovány s průmyslovým průmyslem - standardní schválení, včetně CE a ROHS. Tyto certifikace zajišťují, aby naše výrobky byly v souladu s přísnými bezpečnostními standardy v celé fázi návrhu, výroby a využití.
• Otázka: Jaké jsou vaše přijaté platební podmínky?
  Odpověď: Přijímáme Paypal, Western Union, Cash (T/T) a Alibaba Trade Assurance. U objednávek přesahujících 2 000 USD také přijímáme akreditiv na dohled (L/C v dohledu) nebo telegrafický převod (T/T) s 30% vkladem a zbývajících 70% splatných proti kopii zařazeného zákona.
• Otázka: Kdy bude moje objednávka odeslána?
  Odpověď: Naším cílem je odeslat objednávky do 7 pracovních dnů. Pokud však zadáte velmi velkou nebo vlastní objednávku, může dojít k zpoždění kvůli skladové kapacitě. Vždy se budeme snažit co nejdříve odeslat co nejdříve a budeme vás kontaktovat, pokud dojde k zpoždění. Doporučujeme zadat velké objednávky co nejdříve, abychom se vyhnuli problémům.
• Otázka: S mou objednávkou něco není v pořádku. Co mám dělat?
  Odpověď: Ačkoli tvrdě pracujeme na udržení přesnosti pořadí, problémy se někdy mohou objevit během tranzitu, nebo se u objednávek mohou vyskytnout chyby. Pokud nejste spokojeni s vaší objednávkou, popište nám prosím popište se na eason@cncori.com popisující problém a agent zákaznického servisu vás bude kontaktovat, aby jej vyřešil.